מדיניות החזרות

ב-"BBIONE" אנו מחויבים לספק חווית קנייה חלקה ומשביעת רצון. אם אינך מרוצה מהמוצר שרכשת, באפשרותך לבקש החזרה בהתאם לתנאים הבאים:

  1. תקופת החזרה: ניתן לבקש החזרה תוך 14 יום מתאריך קבלת המוצר.

  2. מצב המוצר: המוצר חייב להיות במצבו המקורי, לא משומש, עם האריזה המקורית וכל האביזרים והמסמכים הנלווים (אם קיימים).

  3. מוצרים שאינם ניתנים להחזרה: ייתכנו מוצרים שאינם ניתנים להחזרה, כגון מוצרים בהתאמה אישית או מתכלים (אנא עיין בפרטים בדף המוצר).

  4. תהליך ההחזרה: כדי להגיש בקשת החזרה, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו וספק את המידע הנדרש, כגון מספר ההזמנה ותמונה של המוצר.

  5. עמלות: ייתכן שיחולו דמי משלוח עבור החזרה אם המוצר אינו מכיל פגם בייצור.